Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Шадрин, В. Г. - Применение метода SERVQUAL для анализа и совершенствования сервисной политики (на примере ОАО «Ро...
Шадрин, В. Г. - Применение метода SERVQUAL для анализа и совершенствования сервисной политики (на примере ОАО «Ро...
Статья
Автор: Шадрин, В. Г.
Маркетинг в России и за рубежом: Применение метода SERVQUAL для анализа и совершенствования сервисной политики (на примере ОАО «Ро...
б.г.
ISBN отсутствует
Автор: Шадрин, В. Г.
Маркетинг в России и за рубежом: Применение метода SERVQUAL для анализа и совершенствования сервисной политики (на примере ОАО «Ро...
б.г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Шадрин, В. Г.
Применение метода SERVQUAL для анализа и совершенствования сервисной политики (на примере ОАО «Ростелеком», г. Кемерово) / В. Г. Шадрин // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. – № 4 (96). – С. 3-17.
-- 1. Маркетинг. 2. Телекоммуникации – Качество услуг.
Шадрин, В. Г.
Применение метода SERVQUAL для анализа и совершенствования сервисной политики (на примере ОАО «Ростелеком», г. Кемерово) / В. Г. Шадрин // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. – № 4 (96). – С. 3-17.
-- 1. Маркетинг. 2. Телекоммуникации – Качество услуг.
Привязано к:
Доступно
1 из 1
Выпуск
Маркетинг в России и за рубежом № 4 (96)
2013 г.
ISBN отсутствует
ГБУК СКУНБ им. М.Ю.Лермонтова : ОПИ
Маркетинг в России и за рубежом № 4 (96)
2013 г.
ISBN отсутствует
ГБУК СКУНБ им. М.Ю.Лермонтова : ОПИ