Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Иванникова, Наталья Николаевна - Методы работы с трудными клиентами
Иванникова, Наталья Николаевна - Методы работы с трудными клиентами
Книга
Автор: Иванникова, Наталья Николаевна
Методы работы с трудными клиентами : учеб.-практ. пособие
Серия: Стратегия успешного бизнеса
Издательство: Дашков и К, 2012 г.
ISBN 978-5-394-01443-7
Автор: Иванникова, Наталья Николаевна
Методы работы с трудными клиентами : учеб.-практ. пособие
Серия: Стратегия успешного бизнеса
Издательство: Дашков и К, 2012 г.
ISBN 978-5-394-01443-7
Книга
65.42 И19
2006152 ОУЧЗ
Иванникова, Наталья Николаевна.
Методы работы с трудными клиентами : учеб.-практ. пособие / Наталья Николаевна Иванникова.– Москва : Дашков и К, 2012.– 240 с.– (Стратегия успешного бизнеса)
ISBN 978-5-394-01443-7 : 161.00.
ББК 65.422-21
ББК 88.491
-- 1. Торговля – Менеджмент. 2. Потребители – Психологические исследования.
65.42 И19
2006152 ОУЧЗ
Иванникова, Наталья Николаевна.
Методы работы с трудными клиентами : учеб.-практ. пособие / Наталья Николаевна Иванникова.– Москва : Дашков и К, 2012.– 240 с.– (Стратегия успешного бизнеса)
ISBN 978-5-394-01443-7 : 161.00.
ББК 65.422-21
ББК 88.491
-- 1. Торговля – Менеджмент. 2. Потребители – Психологические исследования.
Филиал | Фонд | Всего | Доступно для брони | Доступно для выдачи | Бронирование |
---|---|---|---|---|---|
ОУЧЗ | Общий | 1 | 1 | 1 | Заказать |