Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Зуев, С. - Контакт-центр- основа дистанционного обслуживания клиентов банка
Зуев, С. - Контакт-центр- основа дистанционного обслуживания клиентов банка
Статья
Автор: Зуев, С.
Банковские технологии: Контакт-центр- основа дистанционного обслуживания клиентов банка
б.г.
ISBN отсутствует
Автор: Зуев, С.
Банковские технологии: Контакт-центр- основа дистанционного обслуживания клиентов банка
б.г.
ISBN отсутствует
Статья
Зуев, С.
Контакт-центр- основа дистанционного обслуживания клиентов банка / С. Зуев, В. Хрычиков, Б. Шмарковский // Банковские технологии : Журнал для тех, кто принимает решения / гл. ред. Ю. Н. Гордеев.– 2007.– N12(144).– С. 54-59.
-- 1. Дистанционное банковское обслуживание (ДБО). 2. Банковский менеджмент. 3. Банковские технологии. 4. Сервис – Клиенты.
Зуев, С.
Контакт-центр- основа дистанционного обслуживания клиентов банка / С. Зуев, В. Хрычиков, Б. Шмарковский // Банковские технологии : Журнал для тех, кто принимает решения / гл. ред. Ю. Н. Гордеев.– 2007.– N12(144).– С. 54-59.
-- 1. Дистанционное банковское обслуживание (ДБО). 2. Банковский менеджмент. 3. Банковские технологии. 4. Сервис – Клиенты.