Электронный каталог СКУНБ им. Лермонтова

Статья


Гуняков, Ю. В.
Инновационный подход к исследованию качества в системе платного обслуживания на рынке медицинских услуг / Ю. В. Гуняков, М.Ф. Воротынцева // Российское предпринимательство. – 06-2016. – Т. 17, № 11. – С. 1343-1350.

Рассматривается подход к исследованию качества обслуживания в условиях частных клиник в разных сегментах рынка, а также представлена собственная методика оценки качества.


-- 1. Медицинская помощь – Качество.