Электронный каталог СКУНБ им. Лермонтова

Статья


Юрасова, М. В.
Современные подходы к управлению качеством / М. В. Юрасова // Вестник Московского университета. Серия 18: Социология и политология.– 2011.– № 1.– C. 112-125.– Режим доступа : http://www.ebiblioteka.ru/browse/doc/24609812.

Современными тенденциями развития менеджмента качества являются его интеграционный характер и всеобщий охват всех сфер деятельности. Сегодня управление качеством заключает в себе не только технические и технологические характеристики, но и социальные составляющие. Технологии, наработанные социологами, становятся востребованными современным направлением менеджмента.


-- 1. Управление качеством. 2. Менеджмент качества.