Электронный каталог СКУНБ им. Лермонтова

Статья


Леандров, О. Б.
Качество, удовлетворенность, лояльность как цели: построение эффективной последовательности действий как один из путей к максимизации прибыли предпринимателя в сфере розничного банковского бизнеса / О. Б. Леандров // Экономические науки : Научно-информационный журнал / гл. ред. А. В. Мещеров.– 2007.– N 8 (33).– С.309-313.


-- 1. Банковский бизнес. 2. Предпринимательство. 3. Лояльность. 4. Эффективность. 5. Прибыль. 6. Банковская деятельность.