Электронный каталог СКУНБ им. Лермонтова

Статья


Фуколова, Ю.
Его величество непотребитель : книги для бизнеса / Ю. Фуколова // Секрет фирмы / гл. ред. М. Иванющенкова.– 20/03/2006.– 2006.- 20 Mars,- N11(146).– С. 96.– Режим доступа : http://www.sf-online.ru/article.asp?OID=60EFE8C5-8F09-48EE-BBFA-0BFB5CFF7866&magOID=5BCF51C4-FA07-4257-9F8F-92FCCB944936&mnodeID=1370.

Все компании хотят непременно удовлетворить потребности своего клиента. А если удовлетворить, но не своего? А если вообще выйти за пределы рынка? Уход от прямого столкновения с конкурентами - дорога, ведущая к "голубому океану"


-- 1. Права потребителей.